zararroyma

Valle R

Doy una estrella porque no les puedo poner menos 3. Malísimo servicio técnico, después de varias visitas y cobrarnos, por supuesto, no nos han solucionado nada.

Roberto Becerril

Pésimo servicio técnico oficial de la marca Teka entre otras. Los técnicos no tienen ni idea de reparaciones, las realizan a prueba y error, eso sí, todas ellas las tienes que pagar tú. Solicité una asistencia de un técnico ya que mi frigorífico americano Teka no enfriaba. Después de venir a mi casa y chequear el frigorífico me realizó una oferta de sustitución del compresor por valor de más de 450€ y me indicó que con eso se solucionaria. La acepto, realizan la reparación y después de un mes han tenido que venir tres veces porque sigue sin funcionar presentando los mismos sintomas. Ahora me dicen que van a probar a cambiar la electrónica del motor y que la tendré que abonar también que son 180 € más y que si eso no funciona tendrán que cambiar la otra placa eléctronica que aún es más cara 280€. Le pido explicaciones al técnico y su contestación es que no es adivino. Esto en mi pueblo tiene un nombre, LADRONES! Al final después de pagar 450€ y no haber pasado ni un mes de la reparación a comprar un frigorífico nuevo.

Concha Jordan manzano

Buen servicio,

Blas Hernandez

Compre una lavadora Teka y desde el principio empezó a salirse el agua por la cubeta del detergente. El servicio técnico tardó 3 meses en venir a repararla y eso que simplemente tuvo que cambiar la cubeta. Dieron mil excusas para retrasarlo todo lo posible. Tuve que poner una reclamación en DGA y entonces "casualmente" ya podían venir. En 10 minutos cambiaron la pieza. Es decir, he estado 3 meses sin poder usar la lavadora "nueva". Son poco profesionales¡¡ Respecto de la marca, ya me avisaron hace tiempo que los electrodomésticos teka son muy malos y no hice caso...