Dirección: Tr.ª de los Jardines Reales, s/n, 50021 Zaragoza, España
Teléfono: +34976188900
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Frenddy Rivero
Buena tienda.
luis varela
Unas personas muy atentos y muy buen servicio
Sol Vinelli Vinelli
Lindo lugar
Martin Aznarez
Buen trato y genial ayuda
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Buenas tardes, llevo varios dias llamando ,cuando le doy a la extensión 5 nadie responde a la llamada, he llamado en distintos horarios.Esto es una atención al cliente?.Decepcionante...y fustrante...
Es una vergüenza.
Atención telefónica,PÉSIMA
Totalmente de acuerdo, es una vergüenza todo son facilidades si compras on line si necesitas atención personalizada nula la atención, si me disfrazo de robot, me darán cita previa? 😱😱😱😱
no llames a la tienda, esta cerrada cerradisima por los aumentos de covid habla con el servicio tecnico pero de momento la tienda esta cerrada por eso no te va a contestar nadie
Tienes toda la razón, yo estoy en la misma situación. intentar entrar en la Apple Store es misión imposible, toma de temperatura, espera insoportable, lavado de manos, mascarilla...y una forma de agilizar tod esto que sería por telefono, van y no lo atienden en absoluto. Impresión totalmente negativa de Apple en esta ocasión.
Es mejor presentarse en persona ya que casi nunca hay nadie en información. También puedes mirar en Google Chrome si te sale otro número de teléfono o mandar un fax de la caja que tengas.
Si llamo es porque no puedo pasar, y he llamado más de 10 veces, tengo que llamar más?
Olga no veo tú pregunta.
Hola Olga no creo que te vaya a responder nadie por aquí.
Es vergonzoso no poder hablar con ninguna persona, o directamente te salen robots o no cogeis el teléfono
Estaran las lineas ocupadas insiste o pasate por la tienda y te atenderan encantados
Hay que ir en persona, y si no llamar a atención al cliente
Yo iría personalmente. Ese es mi consejo
Yo fui en persona y me atendieron muy bien de echo pedí cita y me actualizaron mi Mac de forma gratuita y eso que estuvieron conmigo más de una hora.
Que día habréis al público??
Según cuando abran el confinamiento en Aragón abren mañana la única tienda que hay en Zaragoza supongo que será dependiendo de la fase aquí el día 8 ya pasamos a fase 3
Esto es Apple o es una compañía barata del tercer mundo??? - Nadie coge el telefono en Puerto Venecia/Zaragoza y ni siquiera se han molestado en poner un mensaje dando una razón. Apple es tan elitista que no cree que merezcamos una explicación.
Hola Maite,Mi experiencia es distinta, también decir que no fue por teléfono, si no presencial. Dos personas solventaron mis dudas y me ayudaron a solucionar mi problema poniéndome en contacto con la parte técnica que mi problema requería. Ánimo y a ver si tienes suerte.
Buenas tardes, ¿tienen el IPad Pro 9'7 pulgadas 128 GB, y cuánto cuesta?. Gracias
Pues no lo se eso
Cuando van abrir la tienda física en puerto Venecia ?
Mañana abren ya la tienda en puerto Venecia
Hola buenos días !!! Si puede recoger el móvil con contrato
No, sólo el móvil.
No, son teléfonos libres
Son teléfonos libres , el contrato tienes que ir a otra tienda del exterior del centro comercial .
No entiendo la pregunta
No Sólo te venden el teléfono, la sim la tienes que comprar en tu operador
LLAMAR AL TELEFONO ES IMPOSIBLE DE CONTACTAR ES EL ABUSO TIPICO DE LAS MULTINACIONALES UNA VERGUENZA
Puede ser que los teléfonos estén colapsados pero en tienda atienden bien
Fui sin cita y efectivamente había que esperar un poco, pero la gestionaron muy bien, según salían personas, controlaban el aforo, y entrabas cuando te tocaba. Correcto en estos tiempos de Covid
Yo me fui muy contento, en todas las tiendas me atendieron muy bien. Yo por lo menos volveré a comprar.
Pues la verdad no lo sé....nosotros fuimos presencial pero nos dijeron que para entrar era cira previa y como no teníamos habia que esperar a que habría un hueco para entrar así que nos fuimos porque había mucha gente dentro...🤷♀️🤷♂️
Se puede pagar a plazos
Sí se puede financiar, pero te piden varias cosas. Como última nómina y un par de cosas más que no recuerdo bien porque al final no lo hicimos. De todos modos informante allí o llama y te expliquen mejor.
En la tienda no se si se puede financiar, pero con la tarjeta azul de la caixa se puede poner a plazos desde 2 meses hasta 12 meses y sale súper rentable
Tiene servicio de Apple-trade-in?
Seguro que si... Pero por tu seguridad pregunta por teléfono
No se con seguridad. Llama por teléfono y te lo confirman.
quiero saber si enseñais los productos apple en tienda? antes de comprar necesitaria verlos y asesoramiento
Ahora con el Covid la tienda no está abierta, tienen un stand que solamente atienden, no hay productos a la vista. Hay hasta agentes coordinando las colas y el espacio requerido entre personas. No sabría decir pero no tiene pinta. Yo llamaría directamente.
se puede reservar hora
Ahora están cerrados por la pandemia. Normalmente sí
LLAMO PAR VER SI HAY QUE PEDIR CITA Y NO ME COGEN EL TELEFONO. HAY QUE PEDIR CITA?
Para el servicio técnico si, la puedes coger desde la web.
Como puedo pedir hora para mañana martes en Puerto Venecia?
No se donde quieres ir pero para la mayoría de tiendas no hay que pedir hora
Cuando abreis la tienda
Yo creo q ya está abierta
Cuanto cuesta el reloj de Apple
Una pasta
Pues... desde 499€
Se puede descárgar e instalár la aplicación AutoFirma en el iPad ????
Y
Cómo se puede coger cita previa por la web?
Buscando en Google tienda Apple puerto Venecia, supongo
Ni idea. Lo siento
Voy a ir a la tienda para realizar una compra, puesto que voy de bastante lejos, me pueden decir que documentación tengo que llevar para financiar?
Llame directamente ala tienda que va a ir
tu dni y número de cienta y 1 nómina por si acaso
Hola tengo que hacer la instalación de actualización Mac y me dice que necesito 11 GB y no tengo espacio, seguro tengo mucho duplicados etc, como puedo solucionarlo?
Mal asunto. Borra cosas tras haber hecho una copia de seguridad en un medio externo.
En qué lugar de Zaragoza cambian pantalla de iPhone X???
En Apple o en tiendas de los chinoa
Podría cambiarme allí mismo la pantalla de mi iPhone X???
Claro que si
Hola alguien sabe si el 15 d agosto abre puerto Venecia? Gracias
No tengo información,
El 15 de agosto estará cerrada la zona comercial
No tengo información lo siento
Porque se me calienta el telefono cuando lo estoy cargando, gracias
A mí me pasa igual y no lo se
Curso de formación para reloj Apple: cómo se puede inscribir?
Para inscribirte en las sesiones de Today at Apple debes realizarlo o en la app Apple Store o desde la web https://www.apple.com/es/today/puertovenecia/
A través de Apple store o de la página web
Curso de utilización de reloj Apple: Cómo puedo acudir a Apple Puerto Venecia para ello?...para obtener cita?. gracias
Puedes pedir cita online antes, si quieres. Para no esperar tanto
solicitar cita en genius bar
Bueno pues les llamas
como cambiar cita
Simplemente llamando por teléfono
Tengo un imac de 2010 con el OS high sierra. Al intentar instalar las actualizaciones se queda bloqueado una y otra vez. Me da un error-3403D. Debo llevar el Imac al soprte técnico al apple store de zaragoza para su revisión Hay que reservar cita?
Llevalo siempre. Sí es una tontería no te costará nada, y si es importante, conservarás todas las garantías. Es mejor que pidas cita, aunque si vas allí te darán cita para una hora más o menos....
Si, siempre. Aunque hay mas opciones que PV.
Siempre hay que reservar cita para cualquier tema de garantías, pero te dan alguna opciones más a parte de puerto venecia, llama y te darán otras direcciones y otros horarios
Se puede comprar ya el nuevo Ipad Air
Y
T3ngon un movil iphon 7 plus y seme a olvidado la contraseña q puedo aser para desbloquiar el movil
Resetea la contraseña y te enviaran a tu correo instrucciones para cambiarla
Llama a Apple o a tu compañia.Tendran que desbloqueartelo ellos
Puedes llamar al servicio de Apple i desde allí te ayudarán mejor que a mí
¿Como puedo conseguir un presupuesto de reparación?, es para el seguro.
Acude a la tienda y muestra el dispositivo, no te pueden dar un presupuesto si no ven que hay que hacer
quisiera saber si teneis en tienda Watch Nike serie 4
Supongo que solo vende artículos de Apple.
¿Podemos asistir a una sesión de entrenamiento?
si
Necesito coger cita para el soporte técnico y me es imposible
a o en la web
Lo hace una aplicación que tiene tu iPhone. Es muy fácil, casi lo hace sólo
Cuando haces una cita para reparación de tu telefono, ¿Tiene algún costo?
nop
Creo que no, te cobran solo lo que repares
Cada día se va haciendo formaciones en la tienda es necesario apuntarse? Gracias.
Gracias por la información.
No lo se. Yo solo una vez hice fila ahí y fue por orden de llegada.
El sábado pienso subir a ver los nuevos apple wach4. Tendréis todos los modelos disponibles? Pienso pillarme 1 y es por ver como me quedan en la mano. Hay que pedir cita para la compra? Gracias
No es necesaria cita.
quiero saber si podéis reparar una pantalla del iphonex y cuanto tiempo y dinero cuesta gracias
Yo creo que si, lo que no sé si lo hacen allli o lo mandan a otro lado.
Si, pueden hacer reparaciones mas pero creo que el terminal lo envian al sat para hacer la reparacion por lo tanto la entrega del telfono podria demorarae una semana. Respecto al precio podria elevarse a unos 320€ en el caso de que solo sea reparar la pantalla y no exista ningun otro daño interno. Espero que sea de ayuda. Un saludo.
Venta hacen pero reparación ni idea. Si puedes contactar con la tienda de apple directamente, es lo mejor.
Es posible coger cita para cambiar la batería y que te lo hagan en poco rato?
Se va con cita
Cómo puedo saber si mi aipad si le puedo meter una tarjeta de teléfono.
Busca en las características de tu modelo o acercarte por la tienda y te atenderan en todas tus dudas
para reparar un iphone X hay que pedir cita?
Siempre hay que pedir cita...si acudes sin cita tendrías que esperar...como ocurre en muchos otros servicios públicos o talleres.
nop
VERGONZOSO EL TELÉFONO NO LO COGÉIS Y ES PARA EMPRESAS
Es mejor en persona
COMO PUEDO COGER CITA PREVIA.
Como cojo cita previa?
Solicito cita
¿Venden en la Apple Store el Osmo Base de DJI?. Es un accesorio de Osmo Mobile de DJI
No lo sé
Como reservo hora
A través de su página web o con el teléfono que aparece en Internet
Por teléfono o web
Por Internet en su página web
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