Dirección: Polígono Industrial Malpica, calle 0, 134-137, 50057 Zaragoza, España
Teléfono: +34900102410
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–13:30
Martes: 08:00–13:30
Miércoles: 08:00–13:00
Jueves: 08:00–13:30
Viernes: 08:00–13:30
Sábado: Cerrado
Mik ele
Esta gente son lo peor. Te ponen una hora de entrega estimada y justamente pasan fuera de la franja que te dicen. Por supuesto no vuelven a pasar ya hasta el próximo día. Que seriedad
Patricia Loshuertos
La peor empresa de logística con la q me he topado, superan hasta a Seur. Tenía q llegarme ayer un paquete, estuve todo el día, desde las 8 de la mañana, esperando. Lo tenían q entregar en mi trabajo, q es un establecimiento abierto al público. A las 15h. veo en el seguimiento q el transportista ha puesto q no lo ha podido entregar x ausente. Llamó x teléfono, la persona q me atiende acaba diciéndome q la miente soy yo y me cuelga el teléfono. A las 19h. me llaman otra vez y me dicen q me lo traen hoy a lo largo del día. Les digo q agradecería lo trajeran en horario comercial, ya q me han hecho perder un día entero para luego mentir y decir a no estaba. No contentos con eso, miro ahora el seguimiento y pone q me lo entregan de 13 a 15h. Vuelvo a llamar y me dicen q ese horario es mentira, q pueden venir durante todo el día. A parte de eso, la empresa q me manda el paquete me advierte q tengo q abrirlo delante del transportista, xq están robando y llegan paquetes vacíos, pues ups me dice q si no firmo el conforme noe dejan el paquete y q si luego esta vacío es mi problema. Vamos....... Una panda de vagos de campeonato.
Pilar Gracia
Llamo x teléfono y m cuelgan......desesperante y así, dos días
Marina Guerra
Nefasta la atención al cliente y todo en general.
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Tenía que llegarme un paquete .15.05.2018y reemplazaron la fecha hoy 16 05.2018por motivo de ,,no estar en casa,,vamos a ver que en casa estuve todo el día y nada pero que tampoco se puso el transportista en contacto con migo .
Pero si no siquiera intentan repartir los envíos ...los llevan a puntos de recogida y ni avisan de ello....tu espera espera tu paquete....pero sentado!!!
Igual, pero me dicen que ellos no tienen obligación de llamar al cliente
Tiene el número de seguimiento o tracking??? Gracias
Hola no teneis un nr de telefono que no sea de 902?
Siento decirle que no, también pude realizar la gestión a través de www.ups.com
Siempre terminas yendo a buscar el paquete a su central. Deben de seleccionar repartidores analfabetos
No he tenido la suerte de trabajar con UPS, pero prácticamente todos los servicios de reparto a domicilio les pasa lo mismo, dicen que han venido a entregar el paquete y no ha sido asi puesto que te pegas toda la mañana esperándolos en casa y luego no llama nadie.
Querría contactar con atención al cliente de Zaragoza para que me dieran respuesta al pésimo trato que estoy recibiendo desde el teléfono de UPS nacional. Es vergonzoso, decepcionante y abusivo. ¿Alguien sabe como contactar?
Yo fui directamente al almacén que tienen en malpica,a mí la verdad sólo fui a dejar un paquete y todo bien.
buuff, UPS!, el almacen de UPS Zaragoza esta en el poligono Malpica, sale en el Google Maps, pero otra cosa es atencion al cliente que lo llevaran centralizado en Madrid. Es una pena.
El dia 13 de Junio reclame un paquete q me tenian q entregar ,me dijeron q la direccion era incorrecta ,despues de comprobar la direccion era totalmente correcta. Dia 17 sigo esperando la entrega
Eso tendrás que llamarles a ellos buscando el número gratuito que tengan por qué si no pasará el tiempo y lo acabaran devolviendo y en todo caso si está correcta la dirección pon una reclamación
Vuelve a llamar que son muy serios
¿Alguna vez me lo entregareis en mi domicilio que figura en el paquete o siempre tendré que ir a buscarlo en las papelerías de Zaragoza ?
Si estás ausente mientras se realiza la entrega, hay la opción de dejarlo en un punto uap cercano a tu domicilio; dicho lugar puede ser una tienda, mail boxes etc...
Tengo un paquete en UPS Malpica, pendiente de reparto. ¿Lo puede recoger directamente allí?
no losiento no me lo pueden traer?
Nos han entregado un paquete que no nos corresponde, llevo llamando toda la mañana y con el contestador automático es imposible. Necesito un telefono y que me atienda una persona
Lamentable!! No existe tfno para comunicar con la delegacion de zgz...solo sale el tfno de madrid....que salta constatemente un contestador automático...lp dicho...sospechosos cuando menos
Yo he conseguido hablar con un señor MUY BORDE, por cierto, diciéndole a la máquina que quería hablar con agente.
Siempre que he intentado hablar con alguien de UPS solo atienden maquinas. Es imposible contactar con una persona
Que servicio más pésimo
Será el unico
Pues Ami siempre me han traído todo puntual, muy buen servicio
El paquete deberia haber llegado antes del 26...a dia d hoy, Llevo toda la mañana en casa x si aparecen... Sin respuesta....
Has mirado en la página web de ups con el número de seguimiento?
Me gustaría saber porque han dejado un paquete en otra dirección y no la mía. Lo pondré en conocimiento de la empresa remitente
Se llaman puntos de deposito y recojida y de dejan en estos sitios cuando no estamos en casa o ponemos horarios tonton, es muy comodo por que no hay que estar pendiente de si vienen o no o que pasaria etc.
Hay varias empresas de tte. que trabajan con puntos uap donde pueden pasar a recoger los envios
El 27 de diciembre encargué x Internet un regalo para mi hija.El 29 me informaron q estaba ya en poder de la empresa de transportes UPS. Hoy 5 de enero no ha llegado a mi casa y siendo día anterior a Reyes están cerrados. Me parece vergonzoso !!!
El problema no es de la empresa en la q compre el regalo ,si no de la de transportes .Hice más pedidos en las mismas fechas y con otros transportistas ya están en mis casa...si no m lo hubieran garantizado por supuesto q no lo hubiera comprado...en fin ..ya veo q la queja sobre ups es desde hace años y no se consigue nada
No encarges un regalo por internet con tan poco tiempo. Y sobre todo en estas fechas.
Alguno sabe los horarios que llevan? Si abren los sábados?
Si y los domingos para ti. Ja
Como puedo saber cuando me entregarán mi pedido ?DeJan aviso de cuando pasarán?
Son unos informales. En mi caso, mínimo 2 ó 3 días de retraso sobre la fecha comprometida con Amazon
Si tienes el número de dieciocho cifras de ups con ese número podrás ponerte en contacto con nosotros
No puedes. Tendras que irlo mirando en la web
Puedo ir yo misma por mi paquete? Es que lo necesito para hoy y me dicen que me lo traeran el lunes pero ya esta en espera
Teléfono vps
Si, puedes ir en persona, al polígono Malpica.
Y que debo llevar para poder recoger mi paquete?
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